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Messaggi di errore

Errore [1260:31] CADian Licence Server Connection Error

Se viene visualizzato il messaggio
„L’installazione dell’identità client non è riuscita perché esiste già un’identità client che utilizza lo stesso server“,
è necessario reimpostare l’identità client sul computer interessato.

Procedere come segue:

1. Ripristinare le impostazioni del servizio licenze locale

Aprire nel browser web l’indirizzo:
http://localhost:1947

Selezionare nel menu a sinistra la voce Configuration

Passare alla scheda [Access to Remote License Managers] (3ª scheda)

Controllare la voce Remote License Search Parameters e reimpostarla al valore predefinito:
→ Fare clic su [Set Defaults]

Quindi fare clic su [Submit]

2. Richiedere nuovamente l’Identity Link all’amministratore

L’amministratore deve accedere al portale:

Aprire:
https://cadian.prod.sentinelcloud.com/customer

Accedere con l’e-mail e la password dell’amministratore

Aprire il menu [Machine Accounts] (lato destro)

Nella colonna Actions, fare clic sull’icona con i tre punti verticali

Selezionare Copy Identity Link

→ Comparirà il messaggio in alto a destra:
“Successfully copied the identity link to the Clipboard.”

L’Identity Link è ora negli appunti e deve essere inviato all’utente client.

3. Passaggi sul computer del client

Aprire un browser web

Incollare l’Identity Link ricevuto nella barra degli indirizzi

Premere Invio finché non appare il pulsante [Install]

Fare clic su [Installare] per consentire all’applicazione l’accesso al computer

Avviare quindi CADian e verificare il corretto funzionamento.

Errore con licenze di rete – Server di rete

Se viene visualizzato il messaggio
„L’installazione dell’identità client non è riuscita perché esiste già un’identità client che utilizza lo stesso server“, procedere come segue:

1. Aprire il server locale nel browser

Aprire nel browser web:
http://localhost:1947

  1. Configuration // voce di menu sul lato sinistro
  2. Fare clic sulla scheda [Access to Remote License Managers] // 3ª scheda nel menu
  3. Controllare il valore "Remote License Search Parameters" e reimpostarlo ai valori predefiniti
    → clic su [Set Defaults]
  4. Fare clic su [Submit]

2. Richiedere nuovamente l’Identity Link all’amministratore

L’amministratore deve accedere al portale:

  1. https://cadian.prod.sentinelcloud.com/customer
    Accesso con e-mail e password dell’amministratore
  2. Fare clic sul menu [Machine Accounts] // nel menu a destra
  3. Fare clic sull’icona (3 punti verticali) nella colonna "Actions"
  4. Fare clic su "Copy Identity Link"

    → Appare il messaggio:
    "Successfully copied the identity link to the Clipboard."

  5. L’Identity Link è ora negli appunti
    → Inviare questo link all’utente client

3. Sul computer del client

  1. Aprire il browser web
  2. Incollare l’Identity Link nella barra degli indirizzi
  3. Premere Invio quando compare il pulsante [Install]
  4. Fare clic su [Installare] per consentire all’applicazione l’accesso al computer
  5. Avviare CADian e verificare il funzionamento

Accesso al server di licenze

CADian utilizza il Sentinel RMS License Manager per la gestione delle licenze di rete e degli abbonamenti.

Qui è possibile gestire le licenze di rete e gli abbonamenti annuali. Non è necessario disporre di un proprio server o di una propria infrastruttura di rete per le licenze di rete.